Biežāk uzdotie jautājumi

Kas ir HotHotPack.com?

Mēs esam izveidojuši Latvijā pirmo viesnīcu īpašo piedāvājumu rezervācijas sistēmu tiešsaistes režīmā, lai Tev būtu ērti atrast sev piemērotāko brīvdienu piedāvājumu un to norezervēt. Izvēlēto piedāvājumu Tu vari rezervēt konkrētam datumam. Tev vairs nav nepieciešams papildus sazināties ar viesnīcu, lai pārbaudītu pieejamību sev vēlamajā dienā.

Kā notiek rezervācijas process?

Rezervācijas process ir ļoti ātrs. Kad esi atradis sev piemērotāko brīvdienu piedāvājumu, pārbaudi tā pieejamību kalendārā. Gaišākas krāsas datumi ir pieejami, tumšākie – aizņemti. Ieklikšķini sev vēlamajā datumā, ja tas ir pieejams un nospied „Pārbaudīt pieejamību”. Izvēlies attiecīgo daudzumu un turpini ar „Rezervēt”. Nākamajā rezervācijas solī ievadi informāciju par sevi, pēc tam to vēlreiz pārbaudi. Vari pabeigt rezervāciju veicot maksājumu ar bankas karti.

Kad apmaksa ir veikta, Tu uzreiz saņemsi apstiprinājuma vēstuli uz norādīto e-pastu. Šajā pašā brīdī konkrētā viesnīca ir saņēmusi visu informāciju par Tevi un Tevis izvēlēto atpūtas pakalpojumu.

Tev vairs nav nepieciešams sazināties ar viesnīcu, jo Tava ierašanās ir apstiprināta!

Vai ir iespējams norēķināties skaidrā naudā?

Šobrīd mēs piedāvājam norēķināties ar bankas kartēm (VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro un American Express). Mēs sadarbojamies ar FirstData un vadošajām bankām, lai garantētu drošu maksājumu veikšanu.

Drīzā nākotnē ir plānots izveidot norēķinu sistēmu, ar iespēju maksāt uz vietas viesnīcā.

Vai rezervāciju var atcelt, ja mani plāni mainās?

Visas rezervācijas ir garantētas un galvenokārt ir atgriežamas. Rūpējoties par saviem klientiem, mēs darīsim visu, lai samainītu brīvdienu piedāvājumu izmantošanas datumus, ja Tavi ceļojuma plāni mainās. Droši sazinies ar mums, mēs atradīsim Tev vispiemērotāko risinājumu!

Vai iespējams rezervēt vēl citus pakalpojumus šajā viesnīcā?

Ir iespējas rezervēt arī citus pakalpojumus konkrētajā viesnīcā. Šim mērķim, lūdzu, izmanto lauku „Īpašas prasības” (rezervācijas otrajā solī), vai arī atraksti mums uz info@hothotpack.com. Aicinām sazināties ar mums, lai noskaidrotu papildu iespējas Tevis izvēlētajā viesnīcā!

Labdien, nopirku kuponus akvaparkam ar nakšņošanu XY Hotel. Vai iepriekš man ir jārezervē arī viesnīca, vai pērkot šo kuponu Jūs reģistrējat vietu viesnīcā? Kur varēsim iegūt biļetes uz akvaparku?

Faktiski, veicot pirkumu/rezervāciju, Tu uzreiz arī veici rezervāciju izvēlētajam pakalpojumam sev vēlamajā datumā. Citiem vārdiem sakot, viesnīcu Tu jau pats norezervēji, veicot pirkumu.
Akvaparka biļetes saņemsiet viesnīcā. Pierakstīšanās laiks viesnīcā ir no plkst. 14:00. Taču ja vēlaties akvaparku apmeklēt pirmajā dienā, tad biļetes variet izņemt arī pirms pierakstīšanās viesnīcā (kaut 9:00 no rīta).